Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm atunci când folosești magazinul magazin gratis, de ce le folosim și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul datelor

Datele sunt prelucrate de [necompletat], cu sediul în [necompletat], CUI [necompletat], nr. Reg. Com. [necompletat]. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la [necompletat].

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Adrese: adresa de livrare și cea de facturare; pentru persoanele juridice, denumirea firmei, CUI-ul și nr. de înregistrare.
• Date despre comenzi: produsele cumpărate, valoarea, metoda de plată și de livrare, istoricul comenzilor.
• Date de cont, dacă îți creezi un cont: parola (păstrată doar sub formă criptată, ireversibil) și adresele salvate.
• Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, folosite pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

Nu colectăm datele cardului de plată: acestea sunt introduse direct la procesatorul de plăți, atunci când plata online este disponibilă.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Scop	Temei legal
Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor	executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Emailurile despre comandă (confirmare, expediere)	executarea contractului
Administrarea contului de client	executarea contractului
Evidența contabilă și fiscală	obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Răspunsul la solicitări și reclamații	interesul legitim de a-ți oferi asistență (lit. f)
Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor	interesul legitim (lit. f)
Comunicări comerciale (newsletter), doar dacă te-ai abonat	consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând

4. Cui transmitem datele

Datele sunt transmise doar în măsura necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus:

• firmelor de curierat, pentru livrare;
• procesatorilor de plăți, pentru plățile online;
• furnizorului platformei de comerț electronic pe care funcționează magazinul, care găzduiește datele în calitate de persoană împuternicită, pe baza unui contract;
• contabilului sau firmei de contabilitate, pentru obligațiile fiscale;
• autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale și nu le transferăm în afara Spațiului Economic European fără garanțiile cerute de GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele din comenzi și facturi: 10 ani, cât cere legislația contabilă.
• Datele contului: cât timp contul este activ; după ștergerea contului, rămân doar datele pe care legea ne obligă să le păstrăm.
• Datele tehnice de securitate: cel mult 90 de zile.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție și de retragere a consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [necompletat]. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-urile necesare funcționării magazinului. Detaliile sunt în Politica de cookies.